知识经济时代的知识管理与知识管理系统
产品新闻 新启科技 发表于 2018/3/14 16:57:46 [来源： 21世纪科技革新日新月异，跟着常识经济年代和网络新经济年代的到来，常识在社会经济生活中的位置越来越重要。常识办理（KM,KnowledgeManagement）作为常识经济年代、网络新经济年代的一种新兴办理思潮与办法，遭到各国学者的重视。专家们从社会学、经济学、办理学等学科的视点对常识办理进行研讨和探究。 办理大师德鲁克以为：“21世纪的安排，最有价值的财物是安排内的常识工作者和他们的生产力]
办理大师德鲁克以为：“21世纪的安排，最有价值的财物是安排内的常识工作者和他们的生产力。”在信息年代里，常识现已成为最主要的财富来历，而常识工作者就是最有生命力的财物，安排和个人的最重要使命就是对常识进行办理。常识办理将使安排和个人具有更强的竞争实力，并做出更好地决议计划。在2000年的里斯本欧洲理事会上，常识办理更是被上升到战略的层次：“欧洲将用更好的工作和社会凝聚力推动经济发展，在2010年成为全球最具竞争力和最具生机的常识经济实体。”关于安排和个人，常识办理都现已成为巨大机遇和应战。
在了解了常识办理界说的基础上，本文将归纳剖析国内外学者关于常识办理的研讨成果，对知识管理系统的内在进行分类总结；依据知识管理系统研讨的发展进程与现状，对知识管理系统研讨的趋势进行了猜测，最终结合我国国情对国内企业知识管理系统的研讨提出相关主张。
一、常识办理的界说
作为一个新生事物，常识办理虽现已被学术界所承受，但现在为止，国际上对常识办理还没有一个为人们所公认的界说。常识办理是一个涉及面较宽的研讨范畴，来自不同范畴的学者从多个视点对常识办理进行了探究，研讨的着眼点不同，对常识办理的本质的了解也有差异。
APCQ（美国生产力和质量中心）对常识办理的界说是：常识办理是安排一种有意识采纳的战略，它保证能够在最需求的时刻将最需求的常识传送给最需求的人。这样能够协助人们共享信息，并进而将之经过不同的方法付诸实践，最终到达进步安排成绩的意图。
二．知识管理系统的内在
现在国内外现已有不少学者对企业知识管理系统的内在提出了自己的见地，但总的来看，主要能够归纳为两种趋向，一是以体系论的观念来界说知识管理系统；二是从技能与东西的基本视角来界说知识管理系统：
1、体系观
持有体系观的学者T.H.Davenport和L.Prusak（1998）以为，企业知识管理系统是经规划和开发为安排的决议计划者/用户供给决议计划和完结各种使命所需常识的一种体系。Peter H.Gray引证Alavi和Leidner（2000）的观念，指出企业知识管理系统是一种集中于发明、集合、安排和传达一个安排常识的信息体系。常识库和常识地图是知识管理系统的两种常见类型。丁蔚博士（2001）以为，知识管理系统是指以人和信息为基础，以整合安排常识学习进程、完成安排竞争力的进步为意图，使用先进的信息技能建立起来的网络体系。
2、技能与东西观
Brent Gallupe、Taking Quina、乐飞红、袁红清、邱晖是技能与东西观的代表人物。Brent Gallupe（2001）以为，企业知识管理系统是支持各种安排常识办理实践的东西与技能。Taking Quina（2000）以为，企业知识管理系统是一种把企业的现实常识（know-what）、技能常识（know-how）、原理常识（know-why）与存在于公司数据库和操作技能中的显性常识安排起来的技能。
三、知识管理系统研讨的发展趋势
1、重视对企业知识管理系统实践的研讨
知识管理系统的研讨不能脱离各类知识管理系统施行的实践，现在应该将知识管理系统的实践作为研讨重点，用已用的理论来辅导知识管理系统的实践，做到理论与实践相结合。
2、拓展企业知识管理系统的研讨范畴
要加强新的年代背景下企业知识管理系统评价、知识管理系统的集成形式，尤其是知识管理系统与企业现有的ERP、SCM、CRM等各类体系的集成研讨、不同类型企业知识管理系统的开发与规划研讨、企业知识管理系统的详细安排施行研讨等问题的研讨。
关于咱们国家来说，对企业知识管理系统的研讨起步晚，仍处于初始阶段，与发达国家相比距离还很大，因此，咱们在知识管理系统理论与实践的研讨中，要重视对国外知识管理系统的研讨，活跃学习发达国家已有的知识管理系统研讨成果，跟踪国际知识管理系统研讨的意向，重视知识管理系统的热门和前沿问题的研讨，提高我国知识管理系统研讨的总体水平。